Dispatch Proactive Analyst
Función Principal:
- Preparación, análisis, reporteria y presentación de la información referente al desempeño de los principales indicadores de la red HFC.
- Análisis de la productividad, efectividad de agenda y dilación de órdenes de servicio y resolución de fallas de técnicos OYM.
Requisitos
- Estudiante cursando tercer año de la carrera Ingeniería de preferencia Sistemas o Telecomunicaciones
- Deseable experiencia en reportería
- Capacidad de Análisis
- Enfocado en cumplimiento de MTTR y obtención de resultados.
- Inglés básico – intermedio deseable.
- 1-2 años en análisis de datos o manejo de reporteria, deseable experiencia como analista.
Conocimientos:
- Análisis de información
- Seguimiento de proyectos
- Automatización de reporteria (deseable).
- Manejo de SQL.
Conocimientos Técnicos:
- Levantamiento de procesos
- Redes HFC
- Excel Avanzado
- Paquete de Office
Competencias y Habilidades:
- Alta capacidad de análisis, innovación y resolución de problemas.
- Persona proactiva
- Buenas relaciones interpersonales.